Pentru servicii individuale sau de consiliere: De obicei, termenul este stabilit în funcție de disponibilitatea psihologului și de preferințele clientului. Dacă clientul solicită o programare, aceasta poate fi oferită în câteva zile sau săptămâni, în funcție de cererea existentă.
Pentru pachete de ședințe: Dacă există un pachet de ședințe (de exemplu, 5 ședințe de terapie), acestea pot fi programate fie săptămânal, fie la intervale mai scurte sau mai lungi, în funcție de planul de tratament și de disponibilitate.
Pentru evaluări psihologice: Termenul poate fi mai lung, deoarece o evaluare completă include administrarea testelor și elaborarea unui raport. De obicei, acest tip de serviciu necesită între câteva zile și câteva săptămâni pentru livrarea rezultatelor finale.
2. Modul de livrare a serviciilor
Ședințe față în față: Serviciile sunt oferite în cabinetul psihologic, iar clientul trebuie să se deplaseze la locația stabilită pentru fiecare sesiune. Acesta este cel mai comun mod de livrare a serviciilor de consiliere și terapie.
Ședințe online: Din ce în ce mai multe cabinete de psihologie oferă și ședințe online (prin Zoom, Skype, etc.), ceea ce poate fi mai convenabil pentru clienți. Ședințele online respectă aceleași principii ca ședințele față în față, însă sunt desfășurate la distanță.
Sesiuni telefonice: Unele cabinete pot oferi servicii de consiliere telefonică, care sunt de obicei mai scurte și destinate problemelor mai puțin complexe.
Raportări și feedback: Pentru evaluările psihologice și rapoarte, acestea pot fi livrate fie în format fizic la cabinet, fie electronic, pe e-mail, în funcție de preferințele clientului și de confidențialitatea informațiilor.
3. Aspecte legale și de confidențialitate
Confidențialitate: Serviciile oferite de un cabinet de psihologie sunt reglementate de norme stricte de confidențialitate, iar modul de livrare trebuie să respecte aceste norme. De exemplu, sesiunile online sau telefonice trebuie să fie organizate într-un spațiu sigur și privat.
Politica de anulare și reprogramare: Este important să fie menționate termenele și condițiile pentru anularea sau reprogramarea ședințelor, deoarece acestea pot afecta termenul de livrare a serviciilor.
Implementarea unei politici clare referitoare la termenul estimativ de livrare și modul de livrare al serviciilor poate ajuta la o mai bună organizare și la îmbunătățirea experienței clienților în cadrul cabinetului de psihologie.